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Traumkunden statt „Honks“ – 3 Hebel für deine kulturelle Aufwärtsspirale
Achims Tipp für sofortige Umsetzung: „Etabliere ab sofort die Gewohnheit, dass deine Mitarbeiter die richtigen Bilder zum richtigen Zeitpunkt machen, sie richtig beschriften und an den richtigen Ort übermitteln. Diese Disziplin reduziert nicht nur das Chaos im Büro, sondern führt auch zur Selbstkontrolle der Mitarbeiter – sie denken mit, erkennen Fehler früher und stellen weniger Rückfragen. Das ist der erste Schritt zur Aufwärtsspirale."
